L'origine des pannes sont souvent du à une étourderie, par exemple je ne reçois plus de mail, je n'arrive pas a aller sur IBM/AS400, le problème vient souvent d'un problème de connexion à internet, du par exemple à un cable débranché par mégarde.
Afin d’éviter de nous envoyer votre pc inutilement, voici un petit listing des pannes fréquentes et leurs causes. En effet, on peut agir sur les pannes matériels mais sur certaines pannes cela ne vaudra pas le coup, du fait par exemple de la vétusté du matériel, du prix de la pièce…
Les solutions que l’on vous propose ci-dessous est dans le but de vous éviter de ne plus avoir votre ordinateur le temps que l’on s’en occupe et des frais d’envoi inutile. Par exemple, si l’écran reste noir au démarrage, on vous demandera de tester l’ordinateur avec un autre écran afin de savoir si cela vient bien de la carte graphique ou tout simplement un problème d’écran ou un mauvais branchement.